Você pode acessar nosso Chatbot clicando nesse ícone no canto inferior direito da página:
Ou pelo WhatsApp através do QR Code:
⚠️ Lembrando que o passo a passo é o mesmo para os dois canais!
1. Para começar, envie um Oi no chat e selecione a opção Atendimento CNPJ:
2. Logo depois, aceite a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) clicando em Aceitar e Continuar:
3. Depois disso, insira seu CNPJ:
4. O próximo passo é informar seu e-mail corporativo:
5. Um menu com várias opções será mostrado e para tirar a 2ª via da nota fiscal, digite o número 3:
6. Para mantermos a segurança dos dados você terá que digitar seu logon/login Serasa:
7. O próximo passo é escolher o mês da nota fiscal que você quer emitir:
8. Se o mês que você escolher tiver mais que uma nota fiscal, é necessário escolher qual delas deseja a 2ª via:
9. Sucesso! Depois desse último passo, enviaremos a nota fiscal no seu e-mail:,
Após o envio da fatura, você pode escolher emitir outras segundas vias também:
Outros tutoriais: