🎉 Novidade! Conheça o novo Demonstrativo Financeiro
Em 24/10/2026, os relatórios Demonstrativo Sintético e Detalhes da Fatura foram substituídos pelo novo Demonstrativo Financeiro.
A novidade reúne, em um só lugar, as informações que antes estavam disponíveis nos dois relatórios, tornando a consulta dos dados financeiros mais simples, organizada e intuitiva.
Além da nova experiência visual, o Demonstrativo Financeiro conta com filtros de pesquisa atualizados, nomenclaturas padronizadas e melhorias de desempenho e estabilidade, facilitando a consulta e a análise das informações de faturamento.
Confira como ficou a nova experiência:
🤔 Para Que Serve o Demonstrativo Financeiro?
O Demonstrativo Financeiro permite consultar e conferir os dados que compõem o faturamento dos produtos contratados. Nele, você pode visualizar informações de forma detalhada, acompanhar a utilização dos produtos e consultar faturas emitidas ou prévias de faturamento.
📑 Como Extrair o Demonstrativo?
1. Acessa o Menu de Produtos com o seu usuário e senha.
Link: https://empresas.serasaexperian.com.br/meus-produtos/login
2. Clica nas opções Autoatendimento → Financeiro → Demonstrativo Financeiro.
3. Na tela inicial você vai conseguir usar os campos de filtro:
- Tipo de consulta: Fatura emitida ou Prévia de faturamento
- Abrangência: Somente essa empresa ou Empresas do grupo
- NF-e: Caso queira pesquisar por uma NF específica
- Período de utilização: Data do ciclo de faturamento
4. Se tiver dúvidas no momento da utilização, é só clicar no botão Como usar para abrir o Tour Guiado.
5. Depois é só escolher o tipo de consulta que deseja fazer:
Fatura Emitida
Apresenta os dados de um faturamento que já foi concluído e faturado, permitindo consultar e conferir as informações que compõem a fatura.
Resultado
→ Aba Resumo por Produto: Você consegue ver o que foi consumido e o valor.
→ Aba Quem utilizou: Você consegue ver o que foi utilizado, quais foram os usuários que utilizaram e o centro de custo (se tiver).
Prévia de Faturamento
Apresenta uma visão antecipada dos dados de consumo antes da emissão da fatura, permitindo acompanhar o que poderá compor o próximo faturamento.
🚨 Importante: Para essa opção não são apresentados os valores.
Resultado
→ Aba Resumo por Produto: Você consegue ver o que foi consumido e a quantidade.
→ Aba Quem utilizou: Você consegue ver o que foi utilizado, quais foram os usuários que utilizaram e a quantidade).
⚠️ Pontos Importantes
Se a consulta for por grupo econômico, será apresentado o consumo de cada CNPJ que compõe o grupo.
Para exportar o relatório e salvar uma cópia no seu computador, é só clicar no botão Exportar Excel acima do resultado da pesquisa.
Se o resultado da consulta exceder o volume permitido na tela, automaticamente será apresentado o botão para download, para esse cenário a verificação só poderá ser feita por excel.