Para ter acesso a 2ª via de um boleto, é só acessar o nosso site e ir ao Autoatendimento😎
Atenção. Informamos que o boleto de pagamento é enviado para o e-mail cadastrado em nossos sistemas, não esqueça de manter seus dados atualizados com a gente 😄
Passo a passo 👇
Acesse nosso site www.serasaexperian.com.br
Clique em "Acessar"
Insira seu Login e Senha de acesso e clique em "Acessar"
Na parte de cima da tela, clique em "Autoatendimento"
Passe o mouse por Financeiro, e clique em “Faturas”:
Faturas e Boletos – Filtros:
- Ao selecionar a opção “Faturas” será exibido os valores A Vencer e os Vencidos no intervalo de tempo de 6 meses para o futuro e 2 anos e meio para o passado.
- Com o filtro é possível refinar a busca, pesquisando por Status, Contrato, Número da nota fiscal eletrônica ou um intervalo de datas.
Atenção: o filtro somente é executado ao clicar no botão "Filtrar"
Ao clicar em Fatura ou após aplicar filtros, será apresentada a tela abaixo:
Para baixar o boleto é só clicar no ícone da seta e fazer o download.
- Caso o Status seja "A Vencer" ele irá abrir a tela abaixo, onde é possível copiar o código de barras ou baixar o PDF do boleto:
- Caso o status seja "Vencido" ele irá abrir a tela abaixo, onde é possível alterar a data de vencimento, gerando um novo boleto com multa e juros:
- Escolha a nova data de vencimento e clicar no botão "Alterar Data Vencimento":
- Serão exibidas as informações de multa e juros. Clicando no botão "Confirmar Data Vencimento" será gerado o novo boleto para pagamento:
- Um novo boleto gerado, com as opções de “Copiar Código” e “Baixar Boleto”, onde será gerado o PDF:
Importante: Se o boleto estiver pago nos sistemas da Serasa Experian, o link para impressão não estará disponível.
Lembre-se: Se não tiver impressora para imprimir seu boleto, não se preocupe é só copiar o código de barras. Esse número pode ser usado para pagamento em uma casa lotérica, nos Correios ou pelo seu internet banking.
Se você precisar de ajuda para conferir a sua fatura e todos os dados de consumo, por favor, acesse: https://www.serasaexperian.com.br/entenda-sua-fatura/
Agradecemos a sua confiança e continuamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário, basta acessar nossa Central de Ajuda ou entrar em contato através do nosso WhatsApp.