Ao acessar o autoatendimento, apresenta a mensagem “Erro 404”.
Poxa, temos uma falha de acesso no seu login. 😐
Este erro pode estar vinculado à falta das transações necessárias para acesso ao produto.
Siga o passo a passo abaixo. 👇 Beleza?!
- Fazer limpeza de cache no navegador Internet Explorer;
- Fechar a página de internet e abrir novamente para novos testes.
Para instruções de como fazer a limpeza de cache, clique aqui.
Se o erro permanecer, será necessário fazer uma análise mais detalhada no seu usuário.
Deixa que a gente de ajuda! 🙋♀️
1 - Realize a limpeza de cache do seu navegador
Como realizar limpeza de cache no Chrome?
Como fazer limpeza de cache no Internet Explorer?
2- Realize o teste de navegação novamente
3 - Se o erro persistir, nos envie um print do erro apresentado junto ao ticket de abertura
Clique aqui para abrir um Ticket com a Central de Atendimento e criar o login Secure Transport.